Com o objetivo de trazer mais segurança, rapidez e inovação na validação do atendimento prestado aos clientes, iniciamos um processo gradual de migração para a biometria facial em toda a nossa rede de serviços de saúde. A partir de 15/04/2024, será iniciada a captura da imagem da face dos beneficiários a partir dos 4 anos de idade, diretamente nas clínicas. A próxima etapa será iniciada no dia 20/05/2024, onde a validação da Biometria Facial será obrigatória para efetivação dos atendimentos realizados pelos beneficiários em toda a rede credenciada da operadora.

Algumas vantagens da biometria facial incluem:

• Tecnologia segura na proteção dos dados dos clientes (Lei Geral de Proteção de Dados), que impede o vazamento dos dados dos clientes.
• Otimização de processos burocráticos nos hospitais, consultórios e clínicas, processo de validação mais rápido.
• Maior efetividade na identificação, uma vez que não ocorrem erros de leitura, como na biometria digital.
• Facilidade na leitura para todos os públicos, pois pode ser feita independentemente da idade ou da condição física da pessoa.
• Maior controle e segurança ao impedir cobranças indevidas, especialmente no caso de quem possui plano com coparticipação.