A pontuação geral do São Domingos Saúde foi 0,7848, e apresenta melhora

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) de 2023, ano-base 2022. A pontuação geral do São Domingos Saúde foi de 0,7848, apresentando uma melhora ao ano anterior, quando a operadora obteve nota 0,6851. A pontuação máxima de desempenho é 1,00 e zero a nota mínima.

Na dimensão Sustentabilidade no Mercado (IDSM), a operadora obteve 0,9571, seguida da Gestão de Processos e Regulação (IDGR), com nota 0,9774. Também foram avaliados os quesitos Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS) 0,7136 e Garantia de Acesso (IDGA), 0,6194.

Sobre o IDSS

O Programa de Qualificação de Operadoras de planos de saúde privados (PQO), iniciado em 2004 e reformulado em 2017, com a publicação da RN 423/2017, que alterou a RN 386/2015, introduzindo o uso dos dados do padrão TISS para o cálculo dos indicadores, reflete o desempenho das operadoras por meio de um índice composto por 32 indicadores definidos pela ANS, distribuídos em quatro dimensões, cujo resultado varia de zero a 1, mais um indicador bônus para as operadoras que possuem certificado de acreditação.

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Fonte: ANS (Programa de Qualificação de Operadoras ANS)